1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.mazurskibrowar.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
MAZURSKI BROWAR SP. Z O.O.
adres siedziby: OKRĘŻNA 4A, 19-300 EŁK
NIP: 8481863120
REGON: 361651373
adres e-mail: biuro@mazurskibrowar.pl
telefon kontaktowy: 887-886-878
zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady:
● korzystania ze Sklepu,
● składania zamówień,
● zawierania umów sprzedaży,
● dokonywania płatności,
● dostawy Towarów,
● składania reklamacji,
● odstąpienia od umowy.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie oraz wydrukowanie.
4. Sklep prowadzi sprzedaż gadżetów, odzieży oraz produktów promocyjnych związanych z marką Mazurski Browar.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
● Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
● Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
● Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.
● Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
● Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
● urządzenie z dostępem do Internetu,
● aktualna przeglądarka internetowa,
● aktywne konto e-mail.
1. Klient może dokonywać zakupów w Sklepie:
● bez rejestracji,
● poprzez założenie konta Klienta.
2. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
3. Konto Klienta umożliwia w szczególności:
● dostęp do historii zamówień,
● zapisanie danych do wysyłki,
● szybsze składanie kolejnych zamówień.
4. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania do konta.
5. Klient może w każdej chwili usunąć konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
2. Zabrania się:
● dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
● ingerowania w funkcjonowanie Sklepu,
● podawania nieprawdziwych danych.
1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
● wybiera Towar dostępny w Sklepie,
● dodaje go do koszyka,
● wypełnia formularz zamówienia,
● wybiera sposób dostawy i płatności,
● potwierdza zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
5. W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru Sprzedawca poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji oraz zwróci dokonane płatności.
1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Do ceny Towaru doliczany jest koszt dostawy, który wskazywany jest podczas składania zamówienia.
3. Klient może skorzystać z następujących form płatności:
● szybkie płatności internetowe
● przelew bankowy
● płatność kartą płatniczą
● płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
4. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, takich jak np. PayU, Przelewy24 lub Stripe.
1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub innych operatorów logistycznych wskazanych w Sklepie.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
4. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia otrzymania Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail lub pismo wysłane na adres Sprzedawcy.
4. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument.
6. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.
1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Towaru zgodnego z umową.
2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamację można złożyć:
● drogą mailową na adres: biuro@mazurskibrowar.pl
● pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać:
● dane Klienta,
● numer zamówienia,
● opis problemu.
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
● realizacji zamówień,
● obsługi konta Klienta,
● kontaktu z Klientem.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
1. Regulamin obowiązuje od dnia 21.04.2026r.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
